在社会中，每一个人在从事职业活动中，都要求我们必须要有遵从的道德底线和行业规范，具有“基础性”、“制约性”特点。首先我们来了解一下监管部门对诚信的要求，在《关于深入开展诚信教育的通知》中规定，“诚信是保险事业的基石。开展诚信建设，是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件，是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。开展诚信教育工作，功在当下，利在千秋。”同时，马董也告诫平安人：如果要降低道德标准才能进入世界500强、全球400优，我们宁愿不进。我们要业绩，更要道德操守，更要诚信。诚信展业的核心要求。。。。。。现在外界总有一些声音是关于行业和代理人的，相信大家或多或少的也听到过一些。之所以有这样的声音，和以前部分代理人不够规范有很大关系，想要改变这种人们对我们的看法，需要在做的每一位，做到自尊自爱自强，要对我们的行业有足够的信心。遵纪守法、依法合规，是代理人的义务和底线。
守法遵规的核心要求：在主顾开拓阶段。。。。。。销售阶段。。。。。。售后服务阶段。金融行业具有特殊性，洗钱等行为，是犯罪行为。反洗钱要牢记于心。
为保证客户利益，2017年，保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》对双录进行了规定。采取录音录像行为对销售过程关键环节进行记录，保证了投被保险人的合法权益。同时，对于自保件也有了严格管理。ps：案例（销售误导）
我们常说，服务促进销售，销售体现服务。作为合格的平安人，时刻谨记：客户至上。开展遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重病自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。那么什么是知情权（逐条介绍）。
最后，我们一起来了解保守秘密原则。顾名思义，它的核心要求是：。。。。。。案例分析。ps：增加一个移动客户信息案例。
本次课程到这里基本上就结束了，我们一起来回顾下本次课堂
里频频出现的城市，究竟是什么样子的？大学毕业之后，我知道我的机会来了，怀揣着这个梦从北到南，来到了深圳。深圳是一座有着特殊魔力的城市，是一座来了就走不掉的城市，因为当你踏上这片土地的时候，总有一个声音在提醒你：来了就是深圳人。
很幸运，经过6轮面试之后，我进入了中国移动深圳分公司，这份工作让我变成了真正深圳人。但是慢慢的我又有了新的梦想，我希望自己有一天能做上店面经理。因为我发现店面经理不用办业务、不用接待客户，看起来特别轻松。于是，经过自己三年多的勤奋工作，我终于也当上了店面经理。当真的做了店面经理之后我才发现，这个岗位担负了更多的责任、工作更加琐碎，大到一个服务厅的整体运作，小到打印机、pos机的修理。