第 96 章 想要自己创业

    我开始重新审视公司的居家养老方案，这也许不仅仅是一份养老金的储蓄，不仅仅是一个居家养老的资格。更深层次的意义在于，是一种孝道，正所谓，百善孝为先。如果我家里安装了管家，我妈昨天一不舒服，就可以连线管家，会帮忙叫120来，不至于老人家自己硬撑着走，最后打车去医院；如果家里有个小管家，我妈夜里睡不着的时候，不至于刷手机把眼睛累坏，她可以连线小管家，聊聊天倾诉一下；如果家里有个管家，妈妈在身体稍微不适的情况下，不用自己去药店买一些乱乌七八糟没啥效果的药，管家会帮她处理好寄到家。如果有了居家养老的资格，在未来，我妈让管家派个人来给她煮一大桌子的，让她招待她的那些老姐妹，饭后还可以帮她把屋子打扫干净；如果有了居家养老的资格，她腰酸背痛的时候，有人可以上门替我们帮妈妈按按肩膀捶捶背。她可以在闲暇时候，上上老年大学的网课，学跳广场舞。原来，平安的居家养老计划，是给父母添了一个新的孩子，她可以弥补我们无法照顾周全的遗憾；可以超越我们无法学到的专业医学和健康管理知识；可以代替我们在父母身边尽尽孝道，缓解老人的孤独感。。。。。。我们会给自己的孩子报各种兴趣班、夏令营、补习班，因为我们希望他们越来越好，可曾想过？现在的我们就是我们爸妈当年的样子，而现在爸妈的生活，就是我们未来要面对的生活呢。保险的真谛就是爱与责任，因为这份爱和责任，请及时为自己和父母做一份居家养老规划。总有一天会老，平安在家就好

    次课程的主要目标是：了解如何具备平安代理人职业操守以及学会保护消费者八项基本权利。课程主要从诚信展业、守法遵规、客户至上、保守秘密等以下四个方面来学。同时，这也是我们平安人寿业务员职业操守的四大内涵。

    在社会中，每一个人在从事职业活动中，都要求我们必须要有遵从的道德底线和行业规范，具有“基础性”、“制约性”特点。首先我们来了解一下监管部门对诚信的要求，在《关于深入开展诚信教育的通知》中规定，“诚信是保险事业的基石。开展诚信建设，是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件，是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。开展诚信教育工作，功在当下，利在千秋。”同时，马董也告诫平安人：如果要降低道德标准才能进入世界500强、全球400优，我们宁愿不进。我们要业绩，更要道德操守，更要诚信。诚信展业的核心要求。。。。。。现在外界总有一些声音是关于行业和代理人的，相信大家或多或少的也听到过一些。之所以有这样的声音，和以前部分代理人不够规范有很大关系，想要改变这种人们对我们的看法，需要在做的每一位，做到自尊自爱自强，要对我们的行业有足够的信心。遵纪守法、依法合规，是代理人的义务和底线。

    守法遵规的核心要求：在主顾开拓阶段。。。。。。销售阶段。。。。。。售后服务阶段。金融行业具有特殊性，洗钱等行为，是犯罪行为。反洗钱要牢记于心。

    为保证客户利益，2017年，保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》对双录进行了规定。采取录音录像行为对销售过程关键环节进行记录，保证了投被保险人的合法权益。同时，对于自保件也有了严格管理。ps：案例（销售误导）

    其他重大风险点提示：严禁代销非平安产品（案例）观看《远离非法集资》视频。远离保险金欺诈。

    我们常说，服务促进销售，销售体现服务。作为合格的平安人，时刻谨记：客户至上。开展遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重病自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。那么什么是知情权（逐条介绍）。

    最后，我们一起来了解保守秘密原则。顾名思义，它的核心要求是：。。。。。。案例分析。ps：增加一个移动客户信息案例。