筆趣閣 > 風騷重生傳 >第一千九百二零章 消費者反饋?
    賈鴻漸他們要怎麼做呢很簡單,他想出來的辦法那就是根據人家老師說的模型來的現在既然是用於嘗試人士的感受沒辦法傳到那些第一批接受者那裏的話,我們要做的就是把這個感受傳過去當然了,這要傳過去的必須是好的感受,必須是沒有太ug的否則的話,這產品有各種重大的bug,還把消息傳給了人家,這是要人家買啊還是不讓人家買啊

    那麼,這樣一來要怎麼做是模仿消費者,弄個“約翰瓊斯”弄個“傑克米勒”之類虛擬的消費者,然後弄軟廣告去相關媒體報紙雜誌上登明目張膽的告訴13.5的早期接受者他們這個產品的確好不對雖然賈鴻漸不至於說道德感多麼強烈,非得不弄虛作假什麼的,但是他就是覺得這樣太虛了,回頭要是被人抓住了把柄不好,哪怕這麼一個做法在中國那邊是很流行的。

    那麼要怎麼做呢去一個個的詢問那4萬戶買了約塔一體機的用戶,看看他們對a產品的趕腳怎麼樣然後擇優把誇的那些東東給放出去不對賈鴻漸也覺得這麼做不對雖然此時他有點說不出來爲什麼,可是他就是覺得不對到底什麼地方不對呢賈鴻漸仔細想了想,覺得好像是少了一個理由。

    理由對,理由,一個讓消費者花錢購買的理由或者更詳細點的說的話,那就是爲什麼你的產品好我就一定要買我要購買你產品的理由是什麼這個問題不但是擺在賈鴻漸面前的。也是擺在尼康等公司面前的。尼康的d1數碼相機的確好,可是這又怎麼樣你東西再好,人家就一定要買誰規定的所以尼康就必須給消費者一個去購買的理由比如說買了他們的數碼相機,可以比不買的話提高生產勞動率啊,可以壓縮多少流程啊,可以多賺多少錢啊,這樣人家報社什麼的纔會認真考慮去買嘛

    按照之前老師分析的來說,已經購買的用戶也就是2.5的四萬戶裏面,他們是出於各種各樣原因購買的,放在a公司這個產品上面。那可能大多數是衝着這套產品裏面附贈的人體工程學設備可以讓他們身體更舒服一點。更少勞動損傷出現。那麼也許暫時願意付錢來嘗試的人都已經訂購了,剩下的人可能是需要一個數據,一個這些嘗試者減少了多少多少勞損的這麼一個數據,來給他們自己一個購買的理由他們買了也能關心自己的身體了

    而另外的呢另外的那些不是整天對着電腦。比如說一個工程師。他收入也不錯。他不是整天噼裏啪啦的打鍵盤的,他爲什麼一定要買這個機器哪怕這個機器太好,那能給這個消費者一個什麼理由。來讓他購買這個跟別的並沒有本質差別的產品呢

    想到了這裏,賈鴻漸就不得不想到了蘋果手機。不管怎麼樣,不管他多討厭喬布斯,但是都不得不承認,人家喬布斯的確是天才,的確是有料。人家喬布斯是怎麼做的呢這喬布斯回到了蘋果之後,做出來的東西,那都是什麼呢歷史上的iphone啥的,那都是從上往下推廣的,就跟老師說的差不多,會有一批硅谷的嘗試者、勇敢者,先去嘗試了,他們覺得好了,然後後面的人才漸漸的模仿,後來就形成了一個潮流,就變得說iphone這個產品多麼多麼流行。

    那麼如果說約塔一體機這個東西,是蘋果的產品的話,喬布斯和蘋果會怎麼做呢賈鴻漸不禁這麼想到,這是他一直習慣的一種學習別人做法的好辦法。仔細想想的話,喬布斯應該不會太着急,他會努力的做好各種消費者的使用體驗像是iphone手機的話,那是後世一個四五歲的小孩兒都可以靈活操作的,這就代表着簡單易用然後各種東西優化,不管是表面的還是內層的,反正讓人覺得用着舒服,覺得貼心,覺得其他的都沒有這個東西貼心

    最後呢,這蘋果神教的果粉,那還有一種信念,覺得好像蘋果公司的產品,那是有一種精神,是有一種文化的。好像用了蘋果的手機,整個人都變成了文化人的趕腳了就變得像是硅谷的各種天才各種精英了,就像是對地球對世界有一種新的不同的看法了唔,或許不完全是這樣,但是至少在國內的時候,用個蘋果的筆記本啊或者iphone啊,早期會讓人覺得買這種東西就是一種身份,就是一種品位,就是一種小資的趕腳

    那麼,a公司怎麼提供一種類似的趕腳呢怎麼來讓其他駐足的潛在消費者們,開始有一個理由來買約塔一體機呢想想看icg3,人家是怎麼銷售的呢人家是說電腦不再是灰白的,而是可以有各種彩色的,是可以有一種“好喫”的趕腳是一種電腦從此不同的趕腳

    沒錯喬布斯做的理念,是一種電腦本身跟工作不在那麼息息相關的趕腳,是一種活躍,一種生活化的感覺是一種讓年輕人、小姑娘們會覺得買來了自己就跟別人不同,自己的電腦就不是那麼一看就覺得還在辦公室,而是有一種生活化的趕腳而賈鴻漸他們的產品,那在初期設計的時候,是有一種想把電腦做成可以配合家居環境的趕腳所以這也同樣是一種要把電腦外殼做的更加娛樂化,更加休閒,而不是那麼商務的趕腳

    也許這些思緒有點亂,但是到了現在賈鴻漸已經差不多摸清楚了一條路了他現在要抓的一個重點,那就應該是這個電腦跟以往的電腦不同這個電腦沒人買了會放辦公室裏面,大家都是放在家裏,那麼就應該突出這個電腦跟傳統電腦不同,是生活化的,是高檔的,是買了就有面子的,是品味的不是說這個產品本身多好,所以消費者才應該買而是應該說,消費者你是有錢有品位,有時間,要求自己休息的時候不想工作的人,那麼你應該選擇約塔一體機,它絕對不會讓你在家裏的時候看到電腦就還以爲自己是在辦公室它更能配合你的家居風格,更能體現你的品味,能能體現你與芸芸大衆的不同,能體現你的成功

    沒錯想到了這裏之後,賈鴻漸覺得自己的思路已經差不多的通順了爲什麼他要花時間來理通順思路呢因爲很簡單,他要是傻乎乎的直接去問消費者的意見,消費者能說出來什麼如果你去訪問的時候,都不知道自己要問什麼,你能指望消費者回答出來什麼特別有指引性的東西麼賈鴻漸要是直接上門去,如果產品真的不錯,那可能消費者就會回答一句恩,產品不錯,挺好的,沒什麼缺點。那這麼一句回答,怎麼傳達給其他的消費者這個東西是他們需要的呢對不對這個世界上電腦挺好的,沒什麼缺點的多了去了,人家爲啥一定要買約塔一體機呢

    所以,此時賈鴻漸不止是已經有了想法了,他已經知道了去詢問首批的勇敢嘗試者們的時候,問什麼問題了接下來,這賈鴻漸就開始認真的操作了起來他先是找來了公司裏面四萬戶預定者的資料,然後按照他們登記的一個聯繫電話,那就一個個的打電話過去問了沒錯,他不是讓下面的人打電話過去問,而是作爲公司的聯席主席,親自的一個個打電話過去爲什麼因爲這是營銷中關鍵的一步,很多東西普通基層的人不會想那麼多,人家只是完成任務所以他賈鴻漸要親自來,親自去訪問,親自去反饋,親自的去引導消費者心裏隱藏的那些他賈鴻漸想要的話出來

    所以呢,這時賈鴻漸就是弄了一個帶電話錄音的、話務中心常用的那種電話系統,這就開始一個個的打電話問了。這賈鴻漸首先打過去的,是一個叫做基爾的傢伙。這人的家在舊金山,看起來像是一個硅谷的程序員還是什麼的,當然了,賈鴻漸不知道的是,這個基爾那就是當初在蘋果的發佈會之前,被喬布斯很罵一通的白胖子程序員

    這基爾留下來的電話,那是家裏的電話,很顯然人家不可能留公司的。而且這基爾在蘋果公司當程序員,那一年的年薪絕對可以讓他老婆當家庭婦女。這電話響了幾聲之後,一個女人接了起來,“你好,請問是基爾先生的家麼”賈鴻漸直接開場問道。“是,你是誰”那女人回答道,順帶着還有一些在菜刀切菜時菜刀碰到砧板時候那種“篤篤篤”的聲音也傳了過來。

    “您是基爾太太麼您好,我這裏是a公司,我叫賈鴻漸,是a公司的聯席主席。您家裏訂購了一臺我們的約塔一體機是麼,我們現在打電話過來,是想問問您在使用了一天之後,您和您先生對我們的產品有什麼意見和建議麼”賈鴻漸彬彬有禮的問道。

    “等等你是a公司的聯席主席不能吧你親自打電話給我們”那家庭主婦顯然有點意外“沒錯,我們非常有誠意的在做產品,所以我們也很關注像您和您先生這樣消費者的反饋意見,畢竟,您和您先生就是我的老闆,那您看現在時間合適麼我聽着您好像在做飯不耽誤您做飯吧”賈鴻漸這溫文爾雅的一段貼心的話,那真是把基爾太太這感動的不行不行的


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