“這樣下去不是辦法呀,得想個辦法纔行。”
說完把何志學叫到旁邊,小聲的說道:
“你這樣....然後這樣....”
這時的範羽還沒有想到一場面對自己的陰謀很快就要撲面而來。
“x438你說,你的這個名稱是你的名字還是出廠編號可以更改不”
範羽坐在辦公椅上對着x438說道。
“這個可以說是我的名字也可以說是編號,不過不是出廠編號,因爲我是第一臺研究成功的試驗品。”
“是範博士他們研發失敗了第437次產品都不理想,我是第438次。”
“我的這個名字是可以更改的,但是你的權限不足,改不了。”
x438對着範羽微微一笑說道。
“哦,原來是這樣的啊那我學習的各種技能可以傳授給其他人嗎”
範羽小有緊張的對着x438說着,心想:要是不能傳授給別人的話,我自己也不能一直在門店上看着呢,以後要是公司做大了之後怎麼辦呢
“你這個問題我可以告訴你,既然你購買了,以後自己學會了,是可以傳授給別人的。”
“那是以什麼樣的方式傳授勒,不會是要我一樣一樣的手把手的教吧”
“當然不會了啊,你怎麼會有這樣的想法,你要是手把手的教,以後技能多了會,把你累死不可”
x438對着範羽翻了一個大大的白眼。
範羽不好意思的對着x438說:“我這不是不知道,所以才請教你嗎那是那是怎麼傳授的呢”
“現在還不能告訴你,你的權限還不夠,要等你升到二級之後你才能知道這些事情。”
範羽一臉無奈的說:“好吧,我就知道是這個樣子的。”
“現在沒有什麼要問了的吧,沒有我就撤了。”x438圍着範羽轉了一圈說道。
“暫時沒有了,等我想到了其他問題了,然後再問你。”
範羽剛剛說完x438嗖的一下,就從範羽的面前消失了,回到了電子手錶裏面。
範羽坐在椅子上休息了一會兒,就聽見有人敲門敲門。
“請進。”
範羽話剛說完柯星雨就走了進來。
“星雨,你有什麼事情嗎”範羽面帶微笑的看着柯星雨問道。
“老闆,有一個事情我想向你反映一下”柯星雨一臉緊張兮兮的看着面前的範羽。
“請說”
“是這樣的,兩天前我就看見了,斜對面的恆資店在趕各種活動。而且和我們搞的活動一模一樣,當時我就覺得不太對勁。”
“但是今天他們的各種活動比我們的還要便宜10,我覺得這是在專門針對我們。老闆,你看這個事情該怎麼處理”
範羽想了想對着柯星雨說道:“沒錯,是在針對我們,但是目前我也沒有什麼好的辦法。”
“老闆,是不是我們也降價到和他一樣呢”
“我們降價斜對面的店鋪肯定也會降價,這樣對我們店鋪很不好,得想個別的辦法。”
“但是...”
柯星雨話還沒說完就被範羽打斷了。
“就先這樣,看看情況再說吧過兩天週會的時候,看一下這周的收入情況再說吧”
柯星雨一臉鬱悶的挨着柯墨雨坐在前臺的椅子上。
“妹妹,斜對面的店鋪簡直太可惡了,活動搞的跟我們一模一樣也就算了,現在居然比我們還要便宜10,過分”
柯星雨一臉氣憤地對着柯墨雨說道。
柯墨雨微笑地對着柯星雨說:“姐,你想那麼多幹什麼反正這都是老闆需要考慮的事情,我們只要自己做好自己的事情就可以了呀”
“你呀你,我還不是爲了這個公司考慮嗎到時候經營不好,我們的工資也不好啊而且老闆請我們來,這些事情不應該爲老闆考慮嗎”
“噢也是噢,但是我們有什麼辦法呢”
“額,我也沒有辦法”
柯星雨和柯墨雨雙雙嘆氣。
就這樣兩天過去了,又到了一週晨會的時間了。航月維修店的辦公室裏做滿了員工。
範羽站了起來,面對底下的員工說道:“這又是新的一週了,其他的先不說,我們先來聽聽上週的營業收入。柯墨雨你先來彙報一下上週的營業情況吧”
範羽說完坐回椅子上,柯星雨拿着財務報表站了起來。
“上週的洗車收入是1萬2千元,包含辦卡的收入。美容收入是10萬5千元,這裏也有辦卡的1萬3千元包含在裏面的。”
“機修收入是85萬,分別是維修保養30萬,汽車改裝55萬。內飾與各種飾品的收入是8千元。”
“上週一共收入是988000元,以上是毛利潤,雖然比上上週的收入多一些,其實那只是機修部撐起來的,其他各部門均有下降。我說完了,謝謝大家”
柯墨雨說完坐回椅子上,大家都爲她鼓掌。
這時範羽一臉嚴肅的站了起來:“我想大家都應該知道是什麼原因,造成營收下降的吧雖然你們覺得都是斜對面店搞的鬼,但是我認爲並不全是。”
“如果我們的服務做到了極致,客戶會流失嗎會去別的店消費嗎”
“下面我提出幾點希望一會兒下去你們認真的去執行,畢竟公司的營業額高了,你們的工資纔會高。”
“第一點:銷售部,看見客戶進門要問好,並且端茶的端茶,倒水的倒水,儘可能地維護好客戶的關係。”
“第二點:美容部和機修部,要隨時打電話回訪,諮詢老客戶的汽車情況,詢問汽車維修後是否有什麼其他的問題。”
“第三點:所有部門,這一點很重要。不能跟客戶發生糾紛,不能跟客戶發生糾紛,不能跟客戶發生糾紛,重要的事情說三遍。”
“當然,如果是客戶無理取鬧,我們也不能由着他該怎麼解決就怎麼解決。大家明白了沒有”
大家異口同聲的回答道:“明白了。”
“好,今天的會議就到這裏,散會吧”
範羽說完,下面的員工就各自回到,工作崗位上去了。
“目前也只能這樣做完了,應該會有效果吧”範羽面色憂愁都是自言自語道。
這時範羽的手機響了起來。
“有朋友的電話,快接電話啦快接電話啦”