“德容先生，這真不是我的責任。中國市場上剃鬚刀的銷量下降，主要原因是因爲中國人也造出了雙頭剃鬚刀。
中國的生產成本低得多，中國人的雙頭剃鬚刀價格比我們便宜，纔會從我們手中搶走了市場，這與我的經營策略無關！
降價？是的，我當然也進行了降價，但是中國人的剃鬚刀，價格只有我們的一半，我們飛利浦的剃鬚刀，不可能賣的那麼便宜！
德容先生，比價格的話，我們絕對不是中國人的對手，所以我認爲，我們應該跟中國人比剃鬚刀的品質，在這方面，中國的剃鬚刀，絕對不是我們飛利浦的對手。
我已經拿到了中國人生產的剃鬚刀，樣式的確很漂亮，但技術仍然很落後。他們還沒有使用充電電池技術，剃鬚刀依舊要使用乾電池，中國人的剃鬚刀也不支持水洗。
另外中國剃鬚刀所使用的刀片，使用壽命也比我們的差很多。還有他們的電機噪音比較大，而且使用的越久，電機的聲音會越大！
所以我建議，我們應該用更棒的技術，來奪回中國的市場！是的，我們在中國市場上銷售的高端產品，已經具備的充電技術和水洗功能，但我覺得這還不夠。
我知道我們在歐洲推出的新款產品，已經開始使用電機靜音技術了。另外已經研製成功的浮動刀頭技術，我覺得也應該拿出來了！
是的，德容先生，我知道浮動刀頭技術是即將上市的HQ8系列的主要功能。但如果沒有這些新技術的話，我們很難奪回中國的市場。
德容先生，我並沒有誇大其詞，中國生產的剃鬚刀，的確對我們造成了很大的威脅，我們需要全力以赴，才能在競爭中獲勝。
好吧，我知道單單從電話裏交流，你肯定不相信我，我已經將中國剃鬚刀的樣品寄往荷蘭了，等你看到中國人生產的，肯定會相信的我的。”
放下電話後，柯慈雷微微鬆了一口氣。
作爲飛利浦亞太區的負責人，肯定要對產品銷量下滑負責的。
然而柯慈雷可不想背黑鍋，於是他乾脆將責任推卸到競爭對手的頭上。
……
荷蘭，飛利浦總部，一個老者正拿着小刀，拆開一個包裹。
這名老者名叫德容，是飛利浦優質生活事業部的負責人。
進入到九十年代以後，飛利浦分爲了三個部門。
首先就照明事業部。飛利浦本身即是做電燈泡起家的，十九世紀末的時候就是歐洲最大的燈泡生產商，所以照明熱業務始終是飛利浦的核心業務。
其次就是醫療保健事業部，這個部門主要是負責醫療器械的銷售。
早在第一次世界大戰時期，飛利浦就生產出了醫用X光機，未來的飛利浦更是歐洲頂級的醫療器械生產商。
第三就是優質生活事業部，主要就是做飛利浦的家電業務。包括白色電器、廚電產品、日用保潔電子產品，音像電子產品等等。
飛利浦的廚電產品，在歐洲的銷量是很高的，像是電飯煲、熱水器、咖啡機、麪包機、冰激凌機等等，都是飛利浦的主打產品。
此時德容正在打開的包裹，是從亞洲寄過來的，寄件人正是亞太去負責人柯慈雷。
這中年禿子，自然是小狗電器的代言人葛老師。
把品牌代言人的照片印在包裝上，正是在九十年代開始流行起來的。所以小狗電器也將葛老師的照片，印在了包裝上。
葛老師的形象比較特別，辨識度非常高，將葛老師印在包裝上，也比較容易產生廣告效應。
然而在德容看來，這種印着代言人照片的包裝實在是太老土了，關鍵這個代言人長的還不咋地！
德容從包裹裏取出小狗剃鬚刀的包裝盒，打開一看，一臉不屑的撇了撇嘴。
“就一個盒子，外加一個泡沫袋，還真是簡陋的包裝呢！中國的產品，也就只有這種水平了！”
包裝簡陋一些，可以降低成本，況且小狗剃鬚刀只是在國內銷售，沒有必要按照出口商品那樣，進行精美的包裝。
對於中國老百姓而言，有個盒子裝着就成。如果說不要包裝盒，給便宜十塊錢的話，估計大多數人都不會要包裝盒的。
德容從盒子裏拿出了剃鬚刀，看到小狗剃鬚刀錐形的外觀設計，頓時眉頭一皺。
“柯慈雷沒有騙我，這外觀設計真的挺漂亮的，不過我好像從哪裏見過！”
德容想了想，走到文件櫃前，從一通文件裏翻找了一翻，終於找到了一張圖紙。
這圖紙上畫着一個電動剃鬚刀，外觀上竟然與小狗剃鬚刀，有八成的相似。
“我說怎麼眼熟呢，設計部以前向我遞交過類似的外觀，我當時還覺得這個外觀設計很不錯，打算以後使用，沒想到竟然被中國人給搶先了！”德容心中暗道。
德容並不覺得，是小狗電器抄襲了飛利浦的外觀設計，畢竟這個設計還只存在於圖紙上，遠在中國的小狗電器，不可能跑到荷蘭來查看飛利浦的剃鬚刀設計圖。
外觀相似只是設計創意撞車了，這也是常有的事情。
德容給剃鬚刀安裝上電池，然後按動啓動按鈕，對着自己的下巴試了試。
“雖然噪音和震動都有些大，但這個剃鬚刀還是能用的。”
德容皺起了眉頭，隨後想起了柯慈雷彙報時候提過，小狗剃鬚刀的價格，只有飛利浦的一半。
“或許真的應該把浮動刀頭的技術拿出來！”德容喃喃自語的說道。
但下一秒，德容卻又搖了搖頭。
“浮動刀頭技術，是打算用在HQ8系列上的，也將成爲這個系列的主要賣點，爲了區區一箇中國市場，將浮動刀頭的技術拿出來，不值得！這會影響到我們飛利浦在全球的戰略佈局！”
德容思考了半天，最終還是決定以不變應萬變，什麼都不做。
……
九十年代中期，正是飛利浦優質生活部如日中天的時候，1994年飛利浦推出的家用自動個咖啡機，席捲了歐洲世界。
1996年的時候，飛利浦又將傳感器引入到廚電產品當中，推出了全自動的電飯煲，這在當時而言絕對是革命性的產品，即便是後世被吹上天的日本電飯煲也甘拜下風。