“小姐您好，請問你們有摩托羅拉xx型號的手機嗎？”突然感覺頭頂有人在講話，我趕緊擡頭看看究竟。小姐？這是什麼稱呼？怎麼這麼沒禮貌呢？畢竟在內地，聽到這個稱呼的，基本上對應了不太好的職業。但是此刻的我已經顧不上糾結這個問題了，趕緊找手機，但是我實在不知道他要的是哪一部。正在抓頭的時候，突然想起了王媛說的話，每個品牌都有促銷員，看他們衣服上的logo就知道是誰了。
“您稍等，先坐一下，我去拿。”我安撫好客戶，就到促銷員櫃檯那邊尋找摩托羅拉的人。
“你是摩托羅拉的促銷是嗎？那邊一個客戶要xx型號，我不認識，我今天第一天來上班，你能去幫我接待一下嗎？”我拉着其中一個白白淨淨的男孩子說，因爲他的衣服上有摩托羅拉的字樣。
“好的呀，這沒問題。”男孩子非常積極的和我走過來。
經過他和客戶一頓介紹和講解，客戶拿着真機試了試，對着我說：“小姐，就要這臺了，你開單，去拿一個新的給我。”
“啊？哦，好的好的。”我驚慌失措，不知道接下來要做啥。幸好摩托促銷員是老手，經驗十足。他從櫃子裏面拿出來一個本子，上面寫上日期、型號、價格，最後落款簽名的時候遞給我，告訴我簽上自己的名字，然後在我的後面寫上了他的名字。接下來把第一張撕下來遞給客戶，告訴客戶拿着單據去收銀臺付款就好了。轉過頭對我說，去庫房拿一部這個新手機過來，就說是銷售出去的就行，做好登記。我按照他說的，徑直走向庫房。
“您好，我要拿一部摩托羅拉xx手機。”我推開門，按照楚銷教我的說。
“小娜？你開張了？”我驚訝的發現，這個聲音來自阿強。
“店長？你怎麼在這裏。是的呀，剛好來了一個客戶想要買，我剛纔慌亂的要命，你們都不在，我就找了促銷員。”
“可以呀你，這剛上班兩個小時，就開了一件大單呀。”阿強手裏端着飯盒，笑得合不攏嘴。
“運氣好，快點給我拿手機呀，客戶等着呢，人家都去交錢了。”我見他沒動，索性催他一下。
“先生您好，這是您買的手機，您看看外觀是完好的。我們現在拆機，根據三包法規定，新機開封激活後，如果有質量問題，我們現場給您更換另一部新機，如果是離店之後發生問題，經過檢測不是人爲導致的問題，7天包退、15天包換，一年免費保修。”促銷員一口氣的說着，那是相當的專業。
客戶點點頭，表示聽清楚了之後，他開始拆封，然後拿出手機開機，把客戶的手機卡插進去後開機給客戶展示功能，讓客戶試用。然後提醒客戶，可以給朋友或者家人打一個電話，試通話質量。客戶按照他說的打了兩個電話，表示沒有任何問題。這時候促銷員再次確認，沒有問題後，開始寫保修卡。寫保修卡的時候他對我說：“唐小娜你要記住，這個填寫保修卡非常重要，一定要客戶確認手機沒有任何問題了，你再填。因爲保修卡一旦寫好了，這個手機就是現場有問題，都無法給客戶換新的。這麼說吧，保修卡和手機的關係就是你和你身份證的關係一樣重要，知道了吧。”我感激的趕緊點頭。
一切都操作好了，客戶拿着手機開開心心的離店。
“行呀，唐小娜，你這一單估計就是今天的銷冠了。”阿強拍拍我的肩膀。我不習慣別人對我有肢體接觸，自然的躲了一下。
“是呀，她還挺聰明，知道找人。”促銷員沒看出來剛纔的尷尬。
“謝謝店長，謝謝你。我啥都不懂，剛纔緊張的要死，幸虧有你幫忙。”我衝着促銷員點了下頭。
“謝啥呀，大家都是共贏的，你簽單了我也有錢賺我也開心呀。”他笑着，然後把本子遞給我，自己又走回到促銷員那邊的島臺了。
我把本子放好，心裏想着這個手機我能賺多少錢，怎麼就是銷冠了呢。但是我不好意思問店長，心裏想的是王媛趕緊回來，我去問問她就知道了。