在社會中,每一個人在從事職業活動中,都要求我們必須要有遵從的道德底線和行業規範,具有“基礎性”、“制約性”特點。首先我們來了解一下監管部門對誠信的要求,在《關於深入開展誠信教育的通知》中規定,“誠信是保險事業的基石。開展誠信建設,是保險業實現持續、健康、快速、穩定發展的重要條件,是保險業實現和諧社會建設目標的首要要求。開展誠信教育工作,功在當下,利在千秋。”同時,馬董也告誡平安人:如果要降低道德標準才能進入世界500強、全球400優,我們寧願不進。我們要業績,更要道德操守,更要誠信。誠信展業的核心要求。。。。。。現在外界總有一些聲音是關於行業和代理人的,相信大家或多或少的也聽到過一些。之所以有這樣的聲音,和以前部分代理人不夠規範有很大關係,想要改變這種人們對我們的看法,需要在做的每一位,做到自尊自愛自強,要對我們的行業有足夠的信心。遵紀守法、依法合規,是代理人的義務和底線。
守法遵規的核心要求:在主顧開拓階段。。。。。。銷售階段。。。。。。售後服務階段。金融行業具有特殊性,洗錢等行爲,是犯罪行爲。反洗錢要牢記於心。
爲保證客戶利益,2017年,保監會正式印發了《保險銷售行爲可回溯管理暫行辦法》對雙錄進行了規定。採取錄音錄像行爲對銷售過程關鍵環節進行記錄,保證了投被保險人的合法權益。同時,對於自保件也有了嚴格管理。ps:案例(銷售誤導)
其他重大風險點提示:嚴禁代銷非平安產品(案例)觀看《遠離非法集資》視頻。遠離保險金欺詐。
最後,我們一起來了解保守祕密原則。顧名思義,它的核心要求是:。。。。。。案例分析。ps:增加一個移動客戶信息案例。
本次課程到這裏基本上就結束了,我們一起來回顧下本次課堂的主要內容:01、02、03。課程體系相對簡單易懂,接下來是一
說心裏話,在昨天之前,我都很抗拒這個活動,原因很簡單,我不知道要講什麼。講別人的故事從來都不是我擅長的,正所謂,發生在別人身上的永遠都是故事,發正在自己身上,就是事故。
事情還是要從前天的一個電話說起,我在傍晚的時候,接到了一個陌生電話,對方說是孩子學校集團總部的王老師,要我昨天一早11點前將孩子的升學報名表交到總部去。我單純的以爲,在系統把報名表打印出來交上去就好了,還在納悶這些資料系統都查得到,爲啥還要再交。因爲集團總部離公司很近,我的計劃是早上來公司和經理請半小時假去交報名表。我到了公司後,隨口和永會說了一句,結果永會一語驚醒夢中人。她說一般這種情況,是需要附帶上孩子的簡歷的,如果學校選中,就會安排下一輪的面試。我一聽傻眼了,怎麼辦?我從來沒有給孩子準備過升學簡歷,一直很佛系的覺得,直升她本校的初中部就可以了。人就是這樣,當不知道有希望的時候,一點想法都不會有,但是當你知道哪怕只有百分之一的希望時,都會盡百分之百的努力。