公安局長灰着臉連忙轉身離去。
關昊走到老人跟前，說道：“老人家您放心，這件事我一定替您做主，涉及到誰我就處理誰，您這些證件放我這，辦好了我給您送去。”
好說歹說勸走了老人，與會者又都重新坐回原位。
彙報會繼續進行，但沒了剛纔活躍的氣氛，每個人都小心謹慎，因爲他們分明感到了來自關昊那邊的寒冷和陰霾。
關昊和上筆記本，冷峻的眼神掠過每個人的臉上，他表情嚴肅、聲音沉重地說道：“我有一個提議，今天在這裏正式提交常委會討論、研究、批准”
於是，在常委會召開的第二天，督城與春季招商會同步進行的還有一場顛覆性的活動，那就是在全市範圍內開展親商愛商、親民愛民的熱潮。
在這次活動中，一些人丟了飯碗，比如那個市區派出所辦證的工作人員。還有一些人被降職使用。另外還有一些不長眼的人和對這項工作不重視的人，都撞到了槍口上。
很久以來，督城的幹部對一些花樣百出的運動早就疲於應付，具備了免疫力,認爲都是走過場,三分鐘熱度。尤其對新市委書記搞的所謂親民愛民、親商愛商的活動，根本沒引起足夠的重視，換句話說，根本沒放在眼裏，新官上任三把火，都是一樣的套數,見怪不怪。
可這次他們都錯了。
爲了使這兩項活動不走過場，市委還派出紀檢、監察、人大、政協等部門組成的暗訪督查小組，隨時隨地深入各個單位，發現問題及時向全市通報。
玩電子遊戲的，上班睡覺的，中午公款喝酒的，與辦事人員吵架的，上班期間蹓崗的等等，都不同程度的被檢查出來，並在全市通報，查到誰，處理誰。開除的、降職的、罰獎金的，規定不許任何人說情，並將指一條規定納入組織紀律範疇中。真刀真槍過後，這些現象明顯不見了。
這兩項活動的開展，在廣大市民和當地及駐督的中、省、地直企業界，好評如潮。同時也收到了立竿見影的效果。
過去社會反映“門難進、臉難看、事難辦”的許多窗口單位，如公安局派出所的戶籍室、國稅地說的辦稅大廳、醫院門診、銀行前臺等，都有了本質的變化，不但爭相出臺爲民服務的措施，想盡一切辦法簡化辦事手續，甚至提供一站式的服務，深得民心。
變化更大的還有那些反映強烈的職能部門,過去那些被企業界深惡痛絕還不敢得罪的稅務、工商、質檢、土地、環保甚至防疫站等部門，也迫於政策壓力，下企業的次數減少了，罰款的現象幾乎沒有了，就是有罰款的也都有理可依，有據可查，而且有的職能部門還主動爲企業排憂解難，這在督城的歷史上是絕無僅有的。
還有一個顯而易見的效果就是市委市政府出臺了一系列扶持企業發展的政策，如各行業個職能部門都明確了企業收費標準，這就從根本上解決了困擾企業多年的收費項目和收費標準不明晰的問題，從源頭遏制了亂收費的現象，深得企業歡迎。
這兩項活動的開展，不僅促進了招商引資的步伐,使春季經貿洽談會圓滿成功，還吸引了國家衆多媒體的關注。一時間，各大媒體連篇累牘的報道督城發生的變化，督城，在全國做了免費的大廣告，許多想走的企業不走了，許多不想來的企業來了，可以說一場轉變幹部作風、由單純管理轉變服務的改變思想意識裏深刻的革命。
正如夏霽菡跟田埴說的那樣：督城,吹過一股前所未有的清新的風