筆趣閣 > 玫瑰與百合 >第十八章 師傅
    爲什麼上一章沒提師傅的長相,單單把師傅做業務的特點說出來呢?源於師傅的長相與上一章的題目的確不符。

    梅師傅的長相讓我不敢恭維。她也是我們組衆多美女中的一款極品。她長了一張小圓臉,單眼皮下是一對肉眼,厚厚的眼皮總感覺沉得無法撩起。

    兩腮幫鼓鼓的好像米飯塞得太滿,無法咀嚼。朝天鼻真希望下雨能帶把傘。

    大嘴一笑就容易過腮。最可怕的是左臉的眼袋以下,鼻子旁長着一塊巴掌大的黑斑,這塊黑斑據說是胎裏帶。

    從遠處看就好像從女巫的魔法池泡過似的。說實話這個長相能在保險領域做那麼久,真是一大奇蹟。

    可見師傅的過人之處在於

    “人不可貌相海水不可斗量呀。”我是師傅從人才招聘公司給帶過來的,當時我剛剛下崗不久,從招聘市場交了中介100元讓他們給我找工作,100元3次機會。

    哪知道這個中介是跟一些用人單位商議好的,把我介紹過去,也不籤合同,幹不了幾天就

    “欲加之罪何患無辭”的把我辭退。眼看機會一次一次的用完。錢也歸人家了。

    我當時爲了謀生找工作心切,加之涉世不深,愣是沒反應過來,這又是套路。

    準備第二次交中介招聘費的時候,被在一旁發展增員的師傅看到,師傅果斷的把我攔住:“孩子,這家中介是騙人的,你再交給他們多錢也不可能找到工作的,這是他們做的局。你難道就看不出來麼。趕緊回家吧,找工作要找知根知底的人才行呀。別在這浪費時間了。我總來這展業,把他們都看透了。”

    “展業?您是做什麼的?”我好奇地問。師傅微微一笑:“你看我像做什麼的。”我仔細打量一下,只見一個40多歲的中年女性,長得奇醜無比,一身正裝,上衣還彆着一個胸牌,上面皓然幾個紅字

    “全國十佳保險業務員”。

    “恩,你是做保險的。我是出了虎口又入狼穴呀。”我氣憤地說。

    “什麼叫又入狼穴呀,我好心好意告訴你,別讓你上當,怎麼我錯了麼?你怎麼這樣說話呀!”她不解地說。

    “你們幹保險的都是騙子,把人錢騙走了,出了事了,你們就該閃了,不給理賠了。對吧?你是不是想讓我加入呀,呸,我纔不上當呢。”我大聲說道。

    其實,我當時也是心情不好,畢竟剛下崗,又挨騙,就把火撒到了師傅身上。

    師傅聽完沒怒反而笑了,說道:“孩子,誰告訴你保險都是騙人的?既然都是騙人的,那爲什麼國家不把這些保險公司取消了呢?爲什麼還有保險協會和保監會呢?西方發達國家爲什麼平均每個人都上七分保險呢?銀行都有倒閉,爲什麼國家規定保險公司不允許倒閉呢?那不說保險是騙人的麼?”這一連問幾個爲什麼,還真把我問住了,對呀,人家說的有道理呀。

    她看我沉默了,耐心地說:“孩子,保險是什麼,是人們最爲難的時候送過來的救生衣,是汽車後備箱中的備胎,是雪中送炭。意外和疾病是不可避免的,更是無法預測的,越是家庭不富裕,越需要當意外和疾病來臨的時候能有一大筆可用的資金度過難關。所以保險是個好東西,是每個人都離不開的東西,只不過很多不專業的業務人員把保險行業的名聲搞壞了,正是他們這種不專業的行爲,信口開合,胡亂講解,才讓人們感覺沒有誠信,不是保險公司沒有誠信,保險合同上規定的條款,保險公司都會誠信的理賠的,問題是有些業務員根本連保險合同都不會看,跟客戶瞎講亂說,出險後,客戶找到保險公司,一看跟業務員說的都不一樣。就認爲是保險公司的事情。惡名都是這樣來的。所以我們提高從業人員的職業道德和素養纔是硬道理。”聽完師傅一席話,真是勝讀十年書呀。

    講得透徹,思路清晰,不愧是全國十佳,我感覺幹這行也能鍛鍊一下自己,又有一個這樣好的業務人員教應該不會太差。

    於是我對師傅說道:“您看我適合做這個行業麼?”

    “怎麼?你想加入?這個行業可苦呀,你受得了麼?而且這個行業競爭激烈,不付出努力,遲早是要被淘汰的。你得有個思想準備呀。”她嚴肅地說道。

    “我能喫苦。我一定會努力的。您放心吧,師傅。”從那時起梅師傅就成爲我的恩師。

    她本來不需要再發展新客戶了。不過爲了培養我陌生拜訪的能力,讓我看着她是如何給客戶打電話,如何敲門,如何跟客戶寒暄,如何迅速把握客戶性格,聊哪些話題,如何切入正題,如何讓客戶找到自身的資金風險缺口,如何講險種,如何促成,乃至最後簽單,事無鉅細,一一點撥,可謂毫無保留,全盤脫出。

    經過一段時間的陌生拜訪,感覺技巧都已掌握,唯獨靈活運用,迅速把握對方的性格,切入,促成的火候,還有待提高。

    而這些硬件都是師傅十幾年經驗的積累,不是一朝一夕就能練就,世界上最難的事情就是與人打交道。

    這個行業恰恰練的就是這個能力。梅師傅的家庭是非常不幸的。丈夫嗜酒成隱,經常喝得酩酊大醉,回來就拿梅師傅和孩子撒火,師傅經常被打得遍體鱗傷。

    無奈只得離婚,獨自帶着的孩子過日子,家中裏裏外外都要靠她一人操心,在保險公司還得展業,拓展增員。

    我不忍心再讓她爲我展業的事情再操心了。就獨自展開陌生拜訪,遇到什麼不能解決的難題,纔去請教她。

    她鼓勵我朝講師的方向發展,她說這也是多年來張主管的夙願,希望我們三組出一個星級講師。

    對此我特別努力,經常利用業餘時間去琢磨險種,如何講出來讓人明白,把每個險種的特點好處深入研究,使客戶能看到每個險種對自己最大的好處和利益。

    從而爲深造講師做準備。


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